E-fatura mükellefi olduğumuz için basılı fatura siparişinizle birlikte gelmiyor.
E-posta adresinize gelen fatura elektronik olarak imzalı ve geçerlidir. Siparişinizdeki e-posta adresinizi mutlaka kontrol edin.
5 iş günü içerisinde fatura ulaşmazsa mutlaka bizimle iletişime geçiniz.

Kargo kaydı açılması ile kargo firmasına adres bilgileriniz iletişmiş, kargo barkodu basılmış demektir.
Ürün Hazırlanıyor aşamasından sonraki aşamadır. Kargonuz bu bildirimi aldığınızda o gün kargolanacak demektir.
Henüz kargo kuryesi paketi teslim almadığı için kargo takip no aktif değildir. 20:00' da tüm kargo bilgileri güncellenir ve sipariş durumları "kargolandı" olarak değişir.
Bu aşama artık kargonuzun yola çıktığını belirtir ve kargo takibiniz aktiftir. Tüm bu süreçleri e-posta adresine gelen bildirimlerden ve sipariş geçmişinizden takip edebilirsiniz.

Kargo şubeleri gün içinde gelen tüm paketleri biriktirir.
Daha sonra akşam saatlerinde araçlarla ana dağıtım merkezine gönderilir. Burada ayrıştırılan kargolar gideceği şehre doğru yola çıkar.
Sabah verilen kargo ile akşam verilen son kargo arasında hız farkı yoktur. Hepsi aynı araçta taşınır.
Tam tersi erken verilen kargolar şubede bekler ve karmaşık ortamda kaybolma riski yüksektir.

Şu an için Türkiye dışına gönderim yapılamamaktadır.